東易裝飾服務內容:
1. 設計師針對業主不同的背景及生活需求,對設計風格、整體平面規劃等提出專業意見。
2. 設計師對使用材料提出專業意見。
3. 設計師對裝修******進行初步估算。
4. 設計師根據工作進度約定客戶下次洽談時間。
時 間:
1. 一般在客戶******咨詢后1-3天左右出設計預案,別墅、復式、大戶型(160平方米及以上)3-5天左右出設計預案,具體時間請與設計師溝通確定。
2. 超過5天設計師未出預案,又未主動聯系客戶,請撥服務熱線查詢電話:18081571111
注意事項:
1. 如果對設計預案或設計師不滿意,請撥客戶服務熱線18081571111,說明情況,我們會考慮您的情況 并及時做出調整。
2. 客戶******和設計師接觸后,設計師會為客戶建立《客戶檔案》,客戶檔案中將會存放每次設計師和客戶接觸后會填寫《咨詢記錄》,以確保您所提出的要求,這是保障您的方案設計及后續施工得以順利進行。
3. 設計師會到工地進行考察?,F場丈量工地并作好記錄,記錄在丈量工地過程中客戶提出的要求。
方案設計:
1. 一般2-5天內設計師應該做好設計方案,約您進行商談。如果超過以上時間設計師沒有響應,請撥客戶服務熱線18081571111,說明情況,我們會考慮您的情況 并及時做出調整。
2. 一般設計方案內容包括:平面圖、主要立面圖、天花、局部大樣、材料說明等。
3.方案設計好以后設計師會向客戶解釋方案,并蹉商和修改方案。
4.方案一般在客戶滿意簽字后,再出電腦效果圖。一般在3-4天左右完成。如客戶對效果圖有不清楚的地方,可要求設計師提供相應的材料實樣或資料圖片。
施工圖:
1.客戶簽字確認施工圖之后,再簽合同,可避免由于開工后圖紙未完成,工人無法施工,工期延長。
2.買地磚材料前,施工管理會提前告知客戶,需要的數量及規格購買,以避免浪費。如是集成客戶公司自行安排。具體情況根據和客戶商量而定。
3.雙方簽完合同,預付首期工程款后,設計師將設計的施工圖交給客戶。
開 工:
1.簽定合同后1個工作日內開工,因為工程部需要安排、工人、材料等。有選定開工日的客戶,需提前簽好合同,并與工程部明確開工時間,以避免臨時開工。
2.付款方式:現金支付或者轉賬。
注意事項:
1.只要您對設計效果、工作進度、公司服務不滿意,請隨時撥打我們的熱線電話:18081571111,您 的問題我們一定會予以重視并會盡力解決。
2.提醒設計師對您提出的要求進行記錄,并審核其記錄是否完整。
溫馨提示:
一 . 合同外材料采購
地磚、燈具等自購材料,凡由我司人員陪同采購的,我司人員僅對所購材料的款式和質地提出專業意見,由客戶直接談******、對品質把關,避免由于我司人員取得不正當利益,導致客戶損失。
二 . 設計師下工地
施工過程中,正常情況下,一般要求設計師下工地四次,如果設計師下工地的次數不夠,請撥客戶熱線電話與我們聯系:0817-3636715。
三 . 投 拆
工地出現問題,我們希望客戶及時提出,避免由于拖延的時間太長,導致損失增加。工地上出現問題時,按以下途徑反映:0817-3636715。
四 . 施工過程項目增減部分報價
1.增加部分:請聯系原設計師,由原設計師報價,并按公司正常程序操作。工人或項目經理直接報價屬 公司非正常程序。
2.減少部分:聯系設計師,避免影響整體設計效果。
五 . 設計更改
凡客戶或項目經理對設計提出修改意見,需與設計師溝通,溝通后確實需要調整的地方,由項目經理填 寫“工程項目變更單”,由客戶和設計師簽名,主要項目的變更,還需設計師另出施工圖,加蓋出圖章,方為有效。項目經理不得擅自對設計進行修改。
六 . 收 款
1.定金:收款人-公司財務。
2.工程款收款人:項目經理(質檢)或工程部經理,除規定人員外,其它任何人直接向客戶收取款項是不符 合正規程序的。
3.指定收款人收取款項時,必須出示公司財務部門蓋章的收據,任何白條或未加蓋財務章的收據,公司 不予認可。
竣工驗收:
1.如果您在設計階段要求了家居的配飾設計服務,那將在驗收后進場進行配飾施工。
2.結算完畢,公司將會向您出示保修卡。
驗收階段注意事項:
施工人員要清潔現場,才能進行竣工驗收。